اگر نشان راهنمای محلی را در نمایه‌ی کاربری (پروفایل اکانت) خود در گوگل مپ نمی‌بینید و از سویی نمی‌توانید به انجمن کانکت وارد شوید و پست بگذارید، به احتمال زیاد از پروژه‌ی لوکال گاید حذف شده‌اید.
چرا گوگل حساب‌ها را مسدود می‌کند؟
برای اطمینان از سالم ماندن نقشه و این‌که مردم بتوانند آن‌چه را دنبالش می‌گردند روی گوگل مپ پیدا کنند، گوگل به طور پیوسته فعالیت راهنماهای محلی را بررسی می‌کند تا سودمند، دقیق و مناسب باشند. هر حساب کاربری که خلاف قوانین عمل کند از پروژه‌ی راهنمایان محلی حذف خواهد شد حتی اگر این کار عامدانه نبوده باشد.
از آن‌جایی که قوانین گوگل گاه به گاه تغییر می‌کند، کاربران همیشه باید از به‌روز بودن اطلاعاتشان از قوانین اطمینان داشته باشند.
گوشزد: گوگل نمی‌تواند پیش از حذف و مسدودسازی حساب لوکال گاید به کاربران اطلاع دهد. اگرچه همیشه تلاش می‌کند از بهترین راه با کاربران فعال در کانکت (در صورت تخطی از قوانین) در تماس باشد.
نمونه‌هایی از دلایل مسدودسازی حساب
برخی از کارهایی که ممکن هست کاربر انجام داده باشد و باعث بسته شدن حساب لوکال گاید می‌شود:
- مشارکت در پروژه‌ی راهنمای محلی با نام شرکت یا برند
- داشتن بیش از یک حساب در لوکال گاید
- رفتار و عملکرد نامناسب مانند توهین یا تبلیغات در انجمن جهانی (لوکال گایدز کانکت)
- گذاشتن نظرات یا عکس‌های تکراری، ناقض حریم خصوصی یا کپی شده
- گذاشتن محتوای توهین‌آمیز یا اسپم
- افزودن مکان‌های دروغین و غیرواقعی
- تغییر نام صحیح مکان‌ها
- افزودن کلیدواژه
درخواست بازبینی
پس از مطالعه‌ی موارد بالا، اگر هنوز فکر می‌کنید به نادرست حساب شما در پروژه‌ی لوکال گاید مسدود شده است و بیش از ۱۰ روز از مسدود شدن حساب شما گذشته است، می‌توانید درخواست بازبینی بفرستید و از گوگل بخواهید مجدد وضعیت حساب شما را بررسی کند.
گوشزد: اگر حساب شما از پروژه حذف شده است، حساب تازه‌ای ایجاد نکنید. ساخت حساب تازه خلاف قوانین است و ممکن است منجر به مسدودسازی دوباره شود.
توجه داشته باشید که درخواست بررسی حساب تا سه هفته زمان می‌برد و به طور خصوصی به شما پاسخ داده خواهد شد. در بیش‌تر موارد نیز گوگل اطلاعاتی از این که چرا حساب شما حذف شده است ارائه نمی‌کند.